在服务三农与小微企业的金融实践中，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）始终秉持“贴心人”的定位，通过精细化、差异化、人性化的服务设计，为乡村振兴和实体经济发展注入源源不断的金融活水。
一、深耕本土，构建“三农”服务新生态
重庆农商行充分发挥网点遍布城乡、人员熟悉乡情的传统优势，持续深化“三农”金融服务。一方面，创新推出“乡村振兴贷”“农担贷”等特色信贷产品，简化审批流程，降低融资门槛，精准对接农业生产、农产品加工、乡村旅游等多元化资金需求。另一方面，积极运用金融科技，打造“线上+线下”融合的服务网络。移动银行、线上申贷平台让偏远地区农户足不出户即可办理业务；客户经理常态化走村入户，提供金融知识普及、需求调研和业务办理等一站式服务，真正将银行窗口延伸到田间地头。
二、精准滴灌，破解小微企业融资难题
针对小微企业“短、小、频、急”的融资特点，重庆农商行致力于成为其成长路上的可靠伙伴。一是实施差异化信贷政策，完善敢贷愿贷能贷会贷机制，建立专门的小微企业授信审批通道，提高信用贷款比重。二是深化与政府、担保机构的合作，推广“见贷即保”“银税互动”等模式，有效分散风险，缓解小微企业抵押物不足的困境。三是拓展服务内涵，不仅提供融资支持，还积极为企业提供财务规划、市场信息、政策咨询等增值服务，助力小微企业提升经营管理水平，实现可持续发展。
三、科技赋能，打造智慧普惠金融体系
重庆农商行将数字化转型作为提升服务质效的关键驱动力。通过大数据、人工智能等技术，精准刻画客户画像，实现贷款产品的智能匹配和风险动态监控，提升服务效率和风险防控能力。大力推广扫码支付、线上收单等便捷支付工具，改善农村及小微商户的支付环境，促进消费活跃和资金流转。智慧银行网点建设则优化了客户体验，让复杂业务办理更简单、更快捷。
四、党建引领，筑牢贴心服务根基
重庆农商行坚持将党的领导融入公司治理和服务实践各环节，以党建引领业务发展。通过设立党员先锋岗、组建“红马甲”金融服务队等形式，引导党员员工深入基层一线，倾听客户心声，解决实际困难，将“贴心”服务落到实处。积极履行社会责任，开展金融知识万里行、帮扶困难群体等活动，树立了有温度、负责任的银行形象。
重庆农商行将继续坚守服务“三农”和小微企业的初心，不断优化服务设计，创新金融产品，提升科技水平，以更贴心的姿态、更专业的服务，陪伴广大农户和小微企业主共同成长，为绘就巴渝大地乡村振兴的壮美画卷、激发实体经济蓬勃活力贡献更大的金融力量。
